FAQ
Peut-on utiliser ces protège-lingeries en coton pour les peaux sensibles ou allergiques ?
Oui, ces protège-lingeries sont conçus pour minimiser les risques d'irritation, avec un voile en coton biologique, un cœur absorbant en coton et une couche intérieure en coton biologique laminé, adaptée aux peaux sensibles et allergiques.
Comment ces protège-lingeries restent-ils en place ?
Nos protège-lingeries sont équipés de deux boutons-pression pour un ajustement selon la taille et le type de lingerie, permettant de fixer les ailettes sur le sous-vêtement. Un revêtement antidérapant a également été ajouté pour réduire les risques de glissement.
Comment entretenir ces protège-lingeries ?
L’entretien de ces protège-lingeries réutilisables est simple. Lavez-les en machine à une température maximale de 30°C et laissez-les sécher à l'air libre. N'utilisez pas de javel, évitez le sèche-linge et le repassage.
Existe-t-il différentes tailles pour ces protège-lingeries en coton ?
Pour l’instant, nos protège-lingeries sont disponibles en une seule taille standard, conçue pour s’adapter à différentes formes de lingerie (slip, string, tanga).
Où sont fabriqués les protège-lingeries AEHLA ?
Nos protège-lingeries sont actuellement fabriqués en Chine, dans un atelier partenaire sélectionné pour son expertise et ses conditions de production responsables.
Les matières premières, notamment le coton, proviennent de producteurs certifiés GOTS (Global Organic Textile Standard) et OCS (Organic Content Standard), garantissant une traçabilité complète, une culture biologique et des conditions sociales respectueuses.
À moyen terme, nous avons pour objectif de rapatrier la production en Europe, tout en conservant nos filières de coton certifiées. La Chine reste à ce jour le premier producteur mondial de coton bio (environ 34 % de la production mondiale selon Textile Exchange, 2023), ce qui en fait un acteur clé de la filière éthique et biologique.
Comment se passe le service après-vente en cas de problème avec les produits ?
En cas de défaut ou de problème avec votre produit, vous pouvez contacter notre service après-vente. Nous examinerons votre demande et proposerons une solution appropriée.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.
Comment suivre mon colis ?
Toutes les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail une fois votre commande expédiée. Si vous ne recevez pas ces informations, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@aehla.fr
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. À titre indicatif :
Colissimo
- France : 2 jours ouvrés après expédition
- Belgique et Suisse : 3 à 7 jours ouvrés après expédition
Mondial Relay
- France : 3 à 6 jours ouvrés après expédition
- Belgique et Suisse : 4 à 8 jours ouvrés après expédition